申报理赔
申报理赔
我们将竭诚帮助受不幸事故影响的本公司客户尽早恢复正常生活。
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索赔流程
- 若您认为发生了需要索赔的情况,请联络本公司理赔部。我们将依据情况,指派一位损失检验理算师对损失进行查核与定损。
- 作为保单持有人,您必须采取相关必要措施,以减少或降低任何损失或损害。
- 请勿在未经本公司准许下,丢弃任何受损物品。
- 如果损失或损害是由破门行窃、盗窃、恶意破坏、故意破坏或其他犯罪行为所造成,您必须提交一份警方报告,并充分配合本公司提供相关罪犯被定罪的信息
- 关于公共责任保险,当第三方可能向您提出索赔要求,请在收到第三方通知信函后立即将全部信函(索赔书、法院传票和所有法律文件)转寄至本公司。未经本公司准许,请勿自行承担任何责任或作出任何私下协商。
索赔需要文件如下
- 受损财物的照片(多张)
- 购买收据原件/发票原件
- 维修或更换受损财物的报价单
- 医药费收据与医疗报告原件
- 警方报告(如适用)
免责声明
以上是对理赔程序的简单概括,并非对保单条款和条件的正式说明。我们建议将保险单明细表、背书、保单基本条款和/或保险证书,与上述内容结合理解。
视不同理赔案情而定,或需要进一步调查审核。本公司或许会要求提交进一步的文件资料,希望得到保单持有人的协助。